MENTIONS LEGALES ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
MENTIONS LEGALES
1 - Propriétaire du site : Muriel Aeschlimann, routes des Marais 17b, 1963 Vétroz
BASES JURIDIQUES
2 – Remarques juridiques :
En vous connectant sur ce site, vous acceptez sans réserve les modalités d'utilisation de ce site : mentions légales, conditions générales de vente, politique de confidentialité et d’utilisation des cookies.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de temps en temps à notre seule discrétion. Par conséquent, vous devriez consulter ces pages périodiquement. Lorsque nous modifions les conditions d'une manière importante, nous vous informerons que des modifications importantes ont été apportées aux conditions. Votre utilisation continue du site internet ou des services proposés après un tel changement constitue votre acceptation des nouvelles conditions. Si vous n'acceptez pas l'un de ces termes ou une version future des conditions, n'utilisez pas ou n'accédez pas (ou continuez à accéder) au site internet ou aux services.
3 – Bases légales
Les informations légales présentes sur le site https://www.murielaeschlimann.ch sont régies et interprétées conformément aux lois suisses.
4 – For juridique
Le for juridique lié au contenu de ce site est celui des tribunaux ordinaires au siège du propriétaire du site (voir point 1).
CONTACT ET LOCALISATION DES SERVEURS
5 – Responsable éditoriale et technique du site Internet www.murielaeschlimann.ch :
Muriel Aeschlimann, thérapeute holistique
Siège social : Route des Marais 17B, 1963 Vétroz
IDE : CHE-327.086.177
Entreprise individuelle
Email : info@murielaeschlimann.ch
Responsable éditoriale et technique : Muriel Aeschlimann
6 – Hébergement et développement :
Hébergeur : Wix
Site Internet : https://fr.wix.com/
Développé avec Wix
Site Internet : https://fr.wix.com/
PROPRIETE INTELLECTUELLE
7 – Propriété intellectuelle et contrefaçons
Muriel Aeschlimann est propriétaire et prestataire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site www.murielaeschlimann.ch, notamment le design, la structure, les textes, les images, les graphismes, le logo, les icônes, les audios, les logiciels, les pdf, les programmes et les vidéos. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable.
Toute exploitation non autorisée du site ou de quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et susceptible d’être poursuivie conformément aux dispositions de l’Ordonnance des droits d’auteur et droits voisins de la Propriété intellectuelle et protection des données.
8 – Droits d’auteur
Les éléments de ce site sont la propriété de son auteur et relèvent de la législation internationale sur le droit d’auteur, le droit des marques et, de façon générale, sur la propriété intellectuelle. Le propriétaire du site (voir point 1) est seul responsable de vérifier ces droits d'auteur sur son site. Toute reproduction, en tout ou partie, du contenu de ce site sur quelque support ou par tout procédé que ce soit est interdite sans l’autorisation écrite expresse de l’auteur. Le non-respect de cette interdiction constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur.
LIMITATIONS DE RESPONSABILITE
9 – Liens hypertextes et téléchargements
Ce site internet contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites. Cependant, le propriétaire de ce site n’a pas la possibilité de suivre et vérifier le contenu de ces sites. En conséquence il n’assumera aucune responsabilité de ce fait.
Tout contenu téléchargé sur le site www.murielaeschlimann.ch se fait aux risques et périls de l’utilisateur et sous sa seule responsabilité. En conséquence, Muriel Aeschlimann ne saurait être tenue responsable d’un quelconque dommage subi par l’ordinateur de l’utilisateur ou d’une quelconque perte de données consécutives au téléchargement. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.
10 – Contenu
Muriel Aeschlimann a créé ce site internet avec le plus grand soin. Les informations publiées sont données de bonne foi et le seul but est de donner au public un aperçu général sur son entreprise et ses services. L’information donnée peut être considérée comme une source fiable mais peut toutefois contenir des inexactitudes ou des omissions.
Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui parait être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email à l’adresse info@murielaeschlimann.ch, en décrivant le problème de la manière la plus précise possible (page posant problème, type d’ordinateur et de navigateur utilisé, …). Aucune preuve ou garantie n’est donnée quant à la validité ou à la portée de l’information publiée.
Le propriétaire se réserve le droit de ne pas être responsable de l’actualité, de l’exactitude, de l’exhaustivité, de la fiabilité ou de la qualité des informations fournies.
Toute action en responsabilité contre le propriétaire pour des dommages physiques, matériels ou immatériels résultant directement ou indirectement d’informations publiées, d’interprétations et d’utilisations des services et produits numériques proposés ou de défauts techniques, est exclue.
Le propriétaire se réserve expressément le droit de modifier ou de faire modifier, tout ou partie du site, sans annonce séparée. Il en va de même lorsqu’il souhaite cesser temporairement ou définitivement la publication de son site.
MODIFICATIONS ET REVISIONS
11 – Modifications des présentes mentions légales
Des modifications peuvent être apportées à tout moment à ces mentions légales.
Veuillez consulter régulièrement cette déclaration.
12. Révisions
18.02.2025 : Création de documents distincts pour les mentions légales et conditions générales de vente et séparation de la politique de confidentialité
EDITION ACTUELLE
Révision du 18.02.2025
CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
1 – PRESENTATION DU CABINET
Muriel Aeschlimann, thérapeute holistique (intitulée ci-après : le praticien)
Siège social : Route des Marais 17B, 1963 Vétroz
Email : info@murielaeschlimann.ch
Téléphone : +4178 408 24 68
IDE : CHE-327.086.177
Entreprise individuelle
2 – OBJET
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations du praticien et du client dans le cadre des prestations de soins holistiques et thérapeutiques proposés par Muriel Aeschlimann, thérapeute holistique.
En s’inscrivant sur le site www.murielaeschlimann.ch à une prestation proposée ou en commandant un produit numérique proposé, le client comprend et il marque son accord sur le fait que : toute réservation et acquisition sur le site murielaeschlimann.ch suppose l'acceptation sans réserve de l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales de vente.
Pour utiliser ce site internet et/ou recevoir les prestations proposées (voir point 3), vous devez avoir au moins 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans votre juridiction, et posséder l'autorité légale, le droit et la liberté d'entrer dans ces Conditions en tant qu'accord contraignant. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser ce site internet et/ou recevoir des services si cela est interdit dans votre pays ou en vertu d'une loi ou d'une réglementation qui vous est applicable.
Le praticien se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. La dernière version publiée sur le site fait foi.
3 – PRESTATIONS PROPOSEES
Les services proposés comprennent notamment :
-
Les soins « coup de pouce » (soins énergétiques à distance, bilan de biorésonance, etc.)
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Accompagnement « Fondations » (soins holistiques : soins énergétiques, décodage biologique, constellation familiale, outils de libération émotionnelle, massage des 5 continents, etc.)
-
Accompagnement « Reconstruction » (accompagnement personnalisé pour se relever après un traumatisme comprenant des séances de soins holistique et un programme d’outils numériques pour se soutenir en toute autonomie entre les séances)
-
Ateliers participatifs (session de FlowNergy, médecine cacao, célébration de passage, etc.)
-
Des produits numériques (fichiers pdf, soins audios, méditations, vidéos, etc.)
Ces prestations sont fournies au cabinet du praticien, en ligne (visioconférence avec soins à distance, session en ligne avec replay, programmes, etc.) ou dans un lieu prédéfini et mentionné sur le site sous l’onglet « Ateliers et Evénements ».
L’ensemble de ces services et des conseils associés est strictement réservé à l’usage personnel du client et ne peut absolument pas être utilisé ou transmis à des tiers, que ce soit dans un cadre privé ou professionnel.
Ces services ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou un traitement prescrit par un médecin. Ce sont des directions à explorer et le praticien veille à respecter le libre arbitre de ses clients et leur pleine capacité de discernement. Ils visent à les guider vers plus d'autonomie dans leur processus de cheminement personnel vers une meilleure santé physique, émotionnelle, relationnelle et spirituelle.
4 – TARIFS ET PAIEMENT
Les tarifs et durées des prestations sont affichés sur le site internet www.murielaeschlimann.ch et peuvent être révisés à tout moment.
Pour le suivi de l’accompagnement « Reconstruction », un contrat spécifique sera fourni à l’issue d’appel d’évaluation. Sa signature engage le praticien et le client à en respecter tous les termes.
Le paiement s’effectue en espèces, par virement bancaire ou via un système de paiement en ligne sécurisé.
Le praticien se réserve le droit d’accorder un arrangement de paiement pour autant que le client respecte les échéances de paiement, faute de quoi l’accès aux prestations sera retiré.
Les prestations ne sont pas remboursées par l’assurance maladie sauf mention contraire.
5 – PRISE DE RENDEZ-VOUS ET MODIFICATIONS
Les rendez-vous se prennent de préférence via la plateforme de réservation en ligne. Ils peuvent être replanifiés mais non annulés.
Si le client ne trouve pas de créneau qui lui convient ou qu’il a du mal avec la réservation en ligne, il est invité à envoyer au praticien un sms/message WathsApp au +4178 408 24 68 ou un email à info@murielaeschlimann.ch.
Toute replanification de rendez-vous doit être signalée au moins 24h à l’avance jours ouvrables.
En cas de modification tardive ou d’absence, la séance sera due en totalité sauf en cas de force majeure.
6 – MINEURS
Pour utiliser le site Internet www.murielaeschlimann.ch et/ou recevoir les prestations proposées (voir point 3) le client doit être au moins âgé de 18 ans révolus ou l’âge légale de la majorité dans sa juridiction.
Le praticien propose ses prestations aux clients mineurs pour autant qu’il ait reçu l’accord d’un des 2 parents ou de la personne qui détient l’autorité parentale.
En principe un parent ou le détenteur de l’autorité parentale est présent, au cabinet ou en visioconférence, lors de la première séance, puis il sera invité à quitter la pièce pour revenir rechercher son enfant à la fin de la séance.
L’ensemble des constations du praticien et de ce qui lui sera confié par le client mineur, est traité de manière confidentielle comme pour n'importe quel client et ne sera en aucun cas divulgué à ses parents ou son représentant légal, sauf cas de force majeur.
7 – DROIT DE RETRACTATION
Conformément au droit suisse, les prestations de soins holistiques et les produits numériques étant des services immatériels exécutés sur rendez-vous ou commande en ligne, le client ne bénéficie pas d’un droit de rétractation après la prestation ni après le téléchargement de la commande.
8 – RESPONSABILITE
Le praticien s’engage à exercer son activité avec bienveillance, respect et professionnalisme.
Les soins holistiques et thérapeutiques proposés n’ont pas vocation à poser un diagnostic médical ou à se substituer à un traitement médical.
Le praticien ne pourra en aucun cas être tenu responsable des décisions et conséquences liées directement ou indirectement à l’application et à l’interprétation de l’ensemble de ses prestations (voir point 3) et des conseils associés, que ce soit par le client ou par son entourage, qu’il soit privé ou professionnel.
9 – CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DES DONNEES
Les informations personnelles du client sont strictement confidentielles et ne seront en aucun cas transmises à des tiers sans consentement.
Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au règlement général sur la protection des données (RGPD), le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles.
Pour plus de détails, se référer à la politique de confidentialité et protection des données du site www.murielaeschlimann.ch qui fait partie intégrante de ces CGV. Vous accèderez à notre politique de confidentialité et protection des données en suivant ce lien : https://www.murielaeschlimann.ch/politique-confidentialité)
10 – INCAPACITE DE TRAVAIL
En cas d’incapacité de travail, par suite de maladie ou d’accident, le praticien se réserve le droit de rompre les validations de rendez-vous ou modifier le calendrier en cours sans que ne puisse être exigé par le client le versement d’indemnités.
Il est admis que le praticien se doit d’en avertir le client dès le premier jour ouvrable de son incapacité et proposera un remboursement ou un avoir des prestations qui n’auront pu être effectuées si aucune solution proposée ne convient aux deux parties.
11 – LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux du canton du Valais seront compétents